为深入贯彻落实“放管服”改革，持续优化营商环境，推进“惠民公积金、服务暖人心”服务提升系列“三年行动”在双江管理部扎根见效。近日，双江管理部存量贷款抵押权证查库盘点后，发现有杨某某等5名借款人已结清贷款未领回抵押权证，信贷员及时电话通知领回，因该5名借款人岗位特殊无法在工作时段内外出办理业务，管理部及时成立“上门服务”工作专班，开展“上门清退抵押权证，服务零距离”行动，第一时间把抵押权证“零距离”送到借款人工作岗位上，获得了借款人的一致好评。